AUの新しいプランPOVOが出てきて大きく店頭での対応も変わりました。びっくりしたのは今まで事務手数料の範囲内でやっていたGoogleのアカウントの引継ぎや電話帳の引継ぎ、ラインの引継ぎを事務手数料とは別に料金を徴収するようになったことです。
また、新しい機種にするのおかしな保険に強引に入れられることです。これについてはAUの上のものを出せと言って一方的な契約に頭にきて怒りました。これについては契約はしなかったです。
契約の自由があるわけで何に契約するかは私の判断です。新しい料金プランは安いですが色々と制約があるので変えるのでは厳しいですね。