営業電話

営業電話でかかってくる内容は信用出来ないのですよね・・・・例えば、顧問先を紹介するとか、インターネット広告をしないとか、サイトに登録しないかとかなどなど・・・・・・

電話営業はかなり、技術が必要だと思います。見えない相手に受話器越しに営業をかけるのは、基本的に相手は不審がるし、なかなか信用されないと思うのです。

私も昔、宝石商の営業していたときがあり、そこで、電話営業をやりました。1件アポイントを取るのに10社以上電話をしました。そこの会社は倒産して今はないですが、良い経験が出来ました。

1冊の業者向けの電話帳を渡され、営業トークを私の背後から言われて、非常に勉強になりました。

税理士という職業を選択する人は営業が嫌いな人が多いと思いますが、今の時代、事務所に電話やホームページを開設すれば、勝手に営業になる時代は20年以上前に終わっています。

私の営業は、インターネット広告と人脈営業のみです。インターネット広告は1社のみ契約しています。人脈営業は複数人です。

営業電話は忙しい時に電話がかかるととても迷惑ですが先方もお仕事ですので邪険には出来ませんね。

國もと

弊所の近くの駅は京成高砂駅ですが、北口に美味しいラーメン屋さんがあります。國もとというラーメン屋さんです。http://tabelog.com/tokyo/A1324/A132403/13134181/　食べログの評価も４に近いです。

ここのラーメン屋さんにはいってから、しつこい家系ラーメンは食べれなくなりました。常連さんが多く何時も満席です。

ここのラーメン屋さん以外で食べれるとしたら、文京区小石川にある魚雷です。http://tabelog.com/tokyo/A1310/A131004/13103739/　ここはつけ麺が最高に美味しいです。

東京でラーメン屋さんを食べ歩きましたが、お勧めはこの2軒です。この2軒行けば、他のラーメン屋さんは行けなくなります。ただ、個人的見解ですのでお許し下さい。

迷惑メールが多く怒っています。

迷惑メールフィルターを設けても迷惑メールは入り、かつ、貼付ファイルの付いているメールも入るので、万が一ウィルスだと怖いので、プロバイダーの有料の迷惑メール撃退サービスに入りました。

でも、入るのですよね。税理士事務所だからウイルスに感染すると大変ですので、メールについては、気を付けて見ています。

銀行やAUなどのなりすましメールも大量に入ってきます。

迷惑メールよこすのは外国のサイトが殆どですが、何でこんなに嫌がらせをされるのかわけわかりません。

今度は5月決算で追われています・・・・

3月決算は非常に多く、かなり、追われましたが、今度は5月決算に追われています・・・・

人を雇わないと決めた一人税理士の宿命か、また再び繁忙期になりました。納期の特例や決算で追われています。

本当に忙しいので新規のお客様については、自計化以外をお断りしています。

自計化については引き続き、集客していますので、宜しくお願い致します。

弊所の自計化は、原則として毎月、訪問します。あまり動きのない業種や特殊な事業については、数か月に1度訪問です。

また、毎月訪問を望まれないお客様については、決算のみ訪問となります。でも、顧問料は変わりません。

久しぶりに老子を読みました。

家内が私の書庫を片付けていて、２０年前に購入した「老子訳注」という本が見つかり久しぶりに中国の古典の老子を読みました。

中国哲学の古典の思想は、２０代のころ激しく影響を受けて、中国哲学をほとんど、読みました。老子の道（タオ）の思想は、トルストイが影響を受けて、老子を好んで読んだそうです。

企業経営には、孫子の兵法が今でも通用します。ナポレオンも孫子の兵法を好んで読んだそうです。

今回読んだきっかけは、家内の書庫の片付けのみではなく、クライアントの社長の死でした。私は激しく動揺して、２０代の頃から私の事を自分の子供のように可愛がってもらい、独立後も弊所の初めての顧問先となった企業です。

社長に世話になった事を心の中に刻み、後に残された会社を守るべく、邁進しようと思います。

FAX

弊所はFAXの番号を名刺にも書いていませんし、ホームページにも記載していません。理由は、広告FAXがたくさん入るからです。

たまに、営業電話がかかり、いらないですと言ったら直ぐにFAXを流す業者がいますが、弊所にはFAX機は残念ながら置いていません。

弊所のFAXはインターネットFAXで、東京０３から始まるインターネットFAXです。インターネットFAXですので、FAXの受信は、メールにより入り、PDFで見ることになります。

弊所の場合、送信がそんなにないのでインターネットFAXでも良いですが、送信がたくさんあると、一回の送付について１０枚までとか限度があるので、インターネットFAXでない方が良いですね。

弊所のFAX番号は、関与先と税理士会しか知りません。たまに、名簿業者が電話よこしてどうしてもFAX番号を知りたいと言うのですが断固として教えません。

広告FAXは迷惑なのでやらない方が良いと思いますが、たまに、良い広告もあるのです。

タクシーの初乗り料金

タクシーの初乗り料金を２キロ７３０円から１キロ４１０円にする動きが出ています。タクシーの料金はまだまだ、一般庶民の料金ではないですね。

でも、私もタクシーは使います。どうしても、お客様のところに行く時間が間に合わないだとか、夏場、暑くてとてもじゃないけど東京を歩けないときなど、タクシーを使います。

ドンドン高齢化社会になっているので、バス停まで歩くことや電車の駅まで歩くことを苦痛に思う高齢者も増えてくると思います。

タクシー料金をあまりにも安くして価格競争がおきて、タクシーの運転手さんが生活出来ないというのになったら困ると思いますが、タクシー料金をもう少し値引きしてもらえれば、タクシーをもっと使うのになと思うときもあります。

都内の駐車場事情は、困ります。せっかく、車やバイクで移動したとしても、道路上ではとめられず、かつ、駐車場も少ないという理由があります。

それが、都心では車が不要になる一因の一つかなと思います。でも、長野県のお客様をまわるときは車ですが、車の方が、電車やバスに乗るよりか快適ですし楽なのですよね。

車をそろそろ、買い替えないと・・・・・出費が・・・・・・

オバマ大統領の広島訪問

オバマ大統領の広島訪問をリアルタイムでパソコンのネット動画配信で見ていました。教科書にも記載されるような歴史的訪問でした。

核兵器のない世界をと訴えていましたが、現実的には厳しいでしょうね。実際に日本はアメリカの核の傘に守られているのは事実ですし、核兵器により、世界の平和が保たれているのも事実です。

でも、核兵器のない世界は素晴らしいでしょうね。また、世界から紛争がなくなることも素晴らしいです。

宗教や人間の欲望などにより紛争がおきて、悲惨な事が多すぎます。

世界から戦争がなくなりますように！！

繁忙期と生命保険の話

繁忙期が終わりました。１２月から５月までは弊所の繁忙期というか、全国の会計事務所の繁忙期です。

仕事がどんどんたまるし、処理しきれないと思いましたが、夜中、土日に仕事をしてなんとか、繁忙期を無事終わらせました。

今まで、交流会やセミナーなども欠席していましたが、６月後半より出席出来そうです。

開業当初は、資金がなく、やむなく生命保険の解約とかしましたが、弊所は低価格報酬なので、そんなに今でも資金はないですが、生命保険に再加入しようと思いました。

弊所は大同生命の代理店ですので、大同生命に相談したところ、非常に良い保険があったので、契約することにしました。

来年は介護保険に加入しようと思います。

貯蓄性の高い生命保険にするか、掛け捨ての安い生命保険にするかで悩みましたが、貯蓄性の高い保険は解約が前提の保険でしたので、終身の掛け捨ての安い生命保険と契約しようと思いました。

私が万が一病気になっても家族が安心できるようにしたいです。

資産家は終身の死亡保険が重要です。理由は相続税を払うからです。私は資産家ではないので、終身の死亡保険は入らないつもりです。

今後の事・・・・・・

経営者様で家族以外の他人様を雇用して、その人たちの生活を保障するという事は素晴らしい事だと思います。

私は岐路に立っています。人を雇用すべきか、家族を雇用すべきか、集客を止めるかという岐路です。

記帳代行の集客については、既にお断りしているので、自計化のみです。自計化でしたら、一人税理士で４０社は顧問出来ると思います。

でも、既に何十社も顧問契約があるので、自計化の限界もきつつあります。

私の仕事のスタイルが税理士が訪問するという事ですので、ビズネスとしては、限界が見えています。

さてさて、どうすれば良いのか・・・・・・

税理士法人にするか、一人税理士にして、身軽なままにしとくか選ばなければなりません。

ただ、税理士法人にすると顧問報酬を上げざるおえません。

このブログは、税理士業開業当初からやっているブログです。私の考えの変化が過去から見れば分かります。

私の友人の税理士は人を雇用するようです。もう片方は人を雇用しないそうです。

税理士でも生き方は様々で、私自身の方針を決めなければなりません。

私の仕事のスタイル

年一資料を頂いてあまりの膨大さに言葉を失い、早めにお断りをして、良かったと思いますが、これも従業員を雇わない一人税理士のスタイルが原因です。そのお客様から資料が届いた旨の電話があった時には情けなくてやるせない気持ちになりました。

私の仕事は自計化をお客様に推進し、かつ、数字の見方もお伝えしますので、最終的には税理士いらずになります。数字の見方を会得したお客様は、もう、数字や経営環境で判断できるから、訪問はしなくても良いですと言ってきます。

これが、私の顧問先への最終段階です。この段階まで成長したお客様は、特別な用事か、決算のみに会うことになります。

でも、原則的には一定額以上の顧問料を頂いているお客様については毎月、訪問です。

止む無く仕事を断ることに・・・・・・

年に1回まとめて記帳代行は、通常業務に差し支えるのでお断りすることにしました。業務量が多く処理しきれません。

今、受けている仕事で、顧問契約以外の仕事は少しずつお断りする意思決定をしました・・・・

自計化については引き続き受け付けております。

記帳代行の新規受け付けは、中止致します・・・・・

毎月、顧問契約が増えてくるので申し訳ございません。

東京に戻りました。

何時もフェイスブックで東京の戻る前に、バス停の写真を投稿していましたが、今日は疲れて忘れてしまいました・・・・

東京行きのバスの中でも疲れ果てていて、熟睡していました・・・・・・

東京に戻りまして、直ぐに、電子申告をしました。税理士ですから、電子申告はあたりまえです。電子納税は積極的に進めていません。理由は、クライアントの資金繰りを考えての事です。

また、3週間後に長野へ出張ですが、今月はゴールデンウイークもあり、長野での滞在がかなりあったです。

まだまだ、東京で3月決算5月申告が数社残っているので頑張らないといけないです。

年相応に・・・・

もう、40代半ばになり、年相応のものを身に着けるようにしないといけないと考えて、軽井沢のアウトレットで買い物しています。軽井沢のアウトレットに行きますとアウトレットですが良いものですので、自宅のある大町市で買い物が出来ず、アウトレットですので価格も安く、東京でも買い物が出来ない状態です。

ゴルフ場の跡地に200店舗以上あるアウトレットの店舗があり、価格の安さには驚きです。でも、食事は高いので、何時も、軽井沢近辺の飲食店で食べるか、コンビニでご飯を食べて終わらすかして、アウトレットに行っています。

軽井沢のアウトレットにはドックランがあり、犬同伴でも入れるお店が多くあり、珍しい犬種も見かけます。

採算の悪いゴルフ場をアウトレットの店舗にした西部の経営手腕はすごいですね。

人工知能

人工知能が税理士の職域を侵すかについては、記帳代行の分野では既に侵しています。領収書をスキャナーで読み取り自動で仕訳をおこしたりし始めたところで、まだまだ、人工知能でも誤りがあります。

今後、5年、10年のスパンで考えた場合、記帳代行中心で事業を行っている税理士事務所は人工知能の浸食により事業規模が縮小されてくると思います。

判断のアドバイスを中心に行っている税理士事務所も、人工知能の浸食により、事業規模の縮小はあると思いますが、経営判断は高度な判断ですので人工知能はまだまだ先にならないと追いついてこないと思います。

人工知能は、税理士が何かに使えば税理士にとっても良い方向に向くと思います。人工知能は手軽なソフトとしてパソコンに入れられれば面白くなると思います。

人工知能は今度、どのように発達するのか楽しみです。

人を雇うという事

私の考えでは人を雇うという事は、その人の生活を考え生活がキチンと成り立つという事を第一に考えなければなりません。

従業員の給与が出なくて始めはパートでも税理士事務所の時給は最低でも1500円以上はないと、良い人は雇えません。

弊所の悩みは、従業員を雇わないという前提のビジネスモデルになっていて、必要以上に顧問先様を増やすと、サービスの低下に繋がるというジレンマに陥ります。

税理士が訪問することが原則ですので、もし、税理士を雇うとすると、それなりの給与を払わなければならないし、万が一、その税理士が独立となると、弊所のお客様が取られる可能性もあるわけです。

税理士業というものを私はもう少し考えなければいけない時期になっていると思います。今まで勤めた税理士事務所での経験上での税理士事務所を経営していますが、私の経営ですと、人を雇うとしたら家族経営になりますし、他人様を雇うだけの勇気がありません。

税理士は士業の中で比較的食べていける業種ですが、大規模化するなら、それなりの覚悟が必要です。その勇気が今の私ではないという事です。

さて、どうすれば良いものか・・・・・・・

Google アナリティクスの途中結果

Google アナリティクスの途中結果ですが、何故か女性に検索されている結果になっております。年代も10代、20代が多いです。

弊所の客層と違う結果になっているので、不思議です。弊所のホームページを年齢の若い層が見るということは独立したい人が若い層で潜在的にいるという事です。

弊所は、30代、40代、50代のお客様が多いので弊所のお客様の年齢よりも若い人が多いです。女性のお客様は弊所は少ないのに何故か女性に検索されているという結果に驚きです。

Google アナリティクスはまだインターフェイスが慣れないし、専門用語も難しいので、Google アナリティクスのセミナーを無料でやるSEO会社もあるようなのでまた、参加してみようかと・・・・・

税理士の研修義務化

去年の4月から税理士の研修義務化になっています。36時間の研修義務化です。研修しなくても罰則規定はないようですが、研修時間に達してないと、ホームページに氏名が掲載されるという恥ずかしい事をされるような事を聞いています。

忙しい中、36時間を確保するのは大変ですが、私の場合は、インターネット研修で夜と土日祝日に研修を受けています。税法は難しいので研修を受けて知識の仕入れをしないと大変な事になります。

Google アナリティクス

Google アナリティクスでのアクセス解析は難しいですね。1日たってアクセス解析の結果が出ました。今日の朝までは、Google アナリティクスは作動していなくて、私のHPにGoogle アナリティクスを張り付けた位置が悪いのか考えていましたが、夜、見たらGoogle アナリティクスが作動しているので安心しました。

Google アナリティクスのインターフェイスは慣れるまで時間がかかりそうです。ホームページビルダーのアクセス解析の方が分かりやすいですね。有料ですからね・・・・・・

このブログはツイッターからのアクセスが一番多いです。理由はフォロワーが750人いるからだと思います。1回投稿するとアクセス数が100以上になります。ブログって見られていないようで見られていますね。

税理士の開業当初はホームページビルダーを購入するお金さえなくて、このブログをホームページ扱いして名刺に書いていました。今は、何とか、ホームページビルダーを購入するお金はあるので、自分でホームページを作っています。

業者に正式にホームページ作成を頼むと何十万払わないと出来ません。これは、出来ないので、暫くはSEOも勉強しながら、ホームページビルダーで作成します。

よく、税理士なんだから独自サーバーを作りなよと言われますが、経費削減の為に、AU光の無料メールとAU光の無料ホームページスペースを利用しています。

このAUのホームページスペースですが、無料なのでやむを得ないのですが、CGIがAUから提供を受けたものじゃないと出来ないとか、ワードプレスが使えないとか制約があるのが不満です。

開業1，2年はインターネット集客を信じていませんでしたが、葛飾区に事務所を移転してから、インターネット集客が出来るようになり、インターネット集客については信用しています。その為には、ブログやホームページの更新は欠かせないですし、本当にマメにしないといけません。

アイパットプロ

事務所のパソコンをサーバーにしてデーターの一元管理をしたので、パソコンにデーターを入れて極力外出するのを控える為に、アイパットプロを購入して、アイパットプロから遠隔でサーバーの仮想PCに入り、外ではデーターを見ることにしました。

パソコンを持ち歩きWi-Fiポケットでも良かったのですが、自宅がAU光の為、割引が効いて、ランニングコストもWi-Fiポケットとあまり違わなくなったので購入をしました。

また、スマホのテザリングでも良かったのですがAUの場合、通話とデーター通信を同時に出来ない企画になっているので、アイパットプロ購入した一つの要因です。

なお、新聞も電子化しました。月の半ばは長野に10日ほど仕事の為、留守しますので、その間に紙の新聞が届くとどんどんたまるのも一つの要因です。

グーグルのアンドロイドと使い方はあまり変わらないので使い方は直ぐになれましたが、最初の設定に少々手こずりました。

これも、お客様へ付加価値を提供するための一つの手段だと思います。

SEO

自分なりにSEOをやっていて、定期的に「葛飾区　税理士」と「自計化　東京都　税理士」で何枚目に弊所のホームページが検索されるか週に一度は検証しています。

日々順位があるので、最悪だった検索順位は脱しましたが、まだ、不満足です。とても、難しいですね。

数日前にSEO対策を施しましたが、まだ、グーグルロボットが検索してくれていないようで、まだ、そのSEOの効果が上がるのか、不明です。

既に人を雇用しなければいけない忙しさの為、交流会にはいけず、リアルな紹介は今年に入って、1社のみ顧問契約になりました。他の増加は全てネット集客です。

当初はネット集客は非常に懐疑的でしたが、去年の半ばから、ネット集客が多くなり、とても信用しています。

ネット集客は、コストがかかりますが、交流会に参加すると費用と比べるとかなり低い金額です。

自然な検索で検索順位があがらなければ、SEO業者に頼むか、グーグルの広告を出すかによります。

グーグルのコストは月に3万円以上は最低かかります。

ホームページはプロに頼んだ方が良いかどうかですが、これは、判断に迷いますが開業当初は自分で作成できるなら作成したほうが良いです。

私はホームページビルダーで作っていますが、ホームページビルダーが難しいなら、ブログでホームページとか、あきばれホームページとか使えば安くなります。

サラリーマン時代にアファリエイトをやっていた経験が役立っています。今はやっていません。

長野から東京に戻り

長野から東京に戻り、Wi-Fiが飛ばず、18日は全く業務が出来ない状態でした。19日にJDLの技術の方が来られて、色々と調査していきました。でも、何故か、JDLの技術の方が来られた時にはWi-Fiが復帰していて不思議なものです。

保守に時間がかかり、午前中にアポを取っていたお客様のアポをキャンセルするという大変申し訳ないことをしてしまい、来月に回してもらいました。

19日は電子申告に明け暮れ、3月決算の電子申告を半数ほど終わらせました。でも、申告書などの印刷業務、基本的に受けない記帳代行業務などを行い、激務になりました。

申告書の発送は恐らく、来週になろうかと思います。

長野から明日東京へ戻ります。

3月決算のため長野に長期滞在しましたが、月曜日に東京に戻ります。ただ、3月決算が終わっていないお客様もあるため、5月の連休も長野で仕事です。

5月は連休が終わったら、東京に戻り、数日後、長野のお客様対応のため、直ぐに長野へ出張です。

移動が高速バスで疲れますが、経費削減を考えると、まだまだ、電車で長野に行けません。頑張らないとね！！

どうやら・・・・・・・

弊所はあるサイトのインターネット広告を出していてそのサイトからの集客があります。でも、弊所のホームページのURLが葛飾区だけではなく他の区にもリンクが張られているため、弊所のホームページを「葛飾区　税理士」と検索すると、最初は1枚目だったのがとうとう、4枚目と下がりました・・・・

SEOは難しいですね・・・・・でも、ホームページから問い合わせがあるのは、その有料広告のおかげです。

ホームページビルダー１９で作ったのが去年の7月です。もう、ホームページビルダー２０が販売されているので、サイトをリニューアルして、検索順位を上げないといけないと思います。

今度は「葛飾区　税理士」で検索されるのではなく、違うキーワードを考えています。そのキーワードで検索されるようにしたのがつい一か月前です。その変更もSEOに影響与えたのかなと思います。

SEOはプロに頼むと、何十万とかかりますし、最近は下手にSEOすると一時は順位が上がっても、グーグルの検索基準が変わると直ぐに検索順位が下がるので、気を付けないといけないです。

有り難いです！！

嬉しいことにホームページからの問い合わせが増えています。SEOは特にしていなくて、ホームページビルダーで自分で低価格で作ったホームページです。

ホームページに特殊なプログラムを入れて何十万とか支払うのは理解できますが、税理士業でホームページにお金をかけてイメージや動画などを入れて綺麗に見せる事は大切です。

でも、綺麗なホームページでも問い合わせがなければ無駄です。

丁寧に経営者自らが文章を書き、ホームページにお客様に対する気持ちをしっかりと出すのが原則です。

弊所の手作りホームページは野暮なものですが、問い合わせはあります。それは、文章にお客様に対する思いがあるからだと思います。

お客様と共に歩む、これが弊所のキャッチフレーズです。

文京区の再開発が終われば～～

文京区の再開発が終われば、文京区小石川１丁目に戻ろうと考えています。でも、急場しのぎと考えていた葛飾区高砂が気に入ってしまい、悩んでいます。

文京区小石川１丁目は駅は、丸ノ内線、大江戸線、南北線、三田線と地下鉄が４本もあり、便利です。これに対して高砂は、京成線のみですが、京成高砂駅は特急がとまり、成田や羽田にも直通で、なおかつ、押上までいけば、半蔵門線、都営浅草線、浅草までいけば、銀座線、日暮里までいけばJRと結構、利便性が良いのです。

でも、一番気になっているところは、弊所では葛飾区のお客様が一番多いということです。

あと、３年後に再開発が終わるので検討しないといけないです。

ホームページの順位が下がるな・・・・

「葛飾区　税理士」と検索すると一時期１枚目、ついこないだまで２枚目、今日は３枚目に検索されます。

なぜ、順位が下がったか不明です。グーグルの検索基準は日々変動するらしく、その影響かと・・・・

１枚目に上げる秘策はあるのですが、とりあえず、クライアント様の対象が東京都とその周辺、長野県の大町市、池田町などが対象ですので、その秘策は使えません。

ホームページビルダーでホームページを作成しています。こないだ、ホームページビルダー１９で作成したので、ホームページの作り直しというと、ホームページビルダー２０で作り直す事になります。

ホームページの作り直しかな・・・・・・時間がかかるのですよね・・・・・・　

一人社長様で平日昼間は仕事で出なければならない事業を行っている方へ

平日昼間は又は土日祝日も仕事の一人社長様は、経理の事がなかなか出来ません。そこで、弊所は夜間対応と土日祝日対応もしております。

また、弊所はJDLサーバーを導入しているので、会計ソフトはクラウドになり、社長様等が入力された会計データーも直ぐに見ることが出来ます。

したがって、普通の税理士事務所のように平日昼間しか対応する税理士事務所とは弊所は違います。

実際に、夜間対応、日曜日対応もしております。ただ、一人税理士ですので、体が一つしかありません。

弊所の場合は、訪問は税理士しか訪問しません。無資格者の訪問はしないので安心です。

自営業ですから苦にはなりません。

自営業ですから苦にはならないですが、平日昼間は殆どお客様まわり、お客様対応は、夜か土日祝日しか時間がない状態です。３月決算が過ぎれば忙しさのピークは過ぎますが５月いっぱいまでは忙しさが続きます。

でも、自営業ですから苦にはなりません。

サーバー導入しました！！！

本日、JDLのリナックスサーバーを導入し、サーバーの仮想化により、ウインドウズ１０を走らせ、遠隔地の関与先についても、もちろん近場の関与先についても、JDLの出納帳NET（月３８０円）のものが、クラウドになりました。

クラウドで月３８０円は一番安い金額です。お客様の関与先データーが弊所のサーバーにあり、それを出し入れして、夜中の１時に、上場会社のJDLのサーバーにバックアップ取るので安心です。

また、リモートによりお客様のパソコンの画面が見えかつ、操作することにより、お客様が困った時に、遠隔操作も出来るので利便性も増しました。

サーバー導入でお客様に喜んで頂けたので嬉しい限りです。設備投資は痛かったですが、それ以上にお客様が喜んで頂けたのでありがたいことです。